楼上业主和物业都不负责,我应该找谁解决?

温岭律师 2025-02-03
法律分析:卫生间漏水问题中民事责任的承担要具体问题具体分析。如果是楼上住户的问题导致卫生间漏水的,由楼上住户承担民事责任;如果物业公司未尽到监督管理义务或合同约定义务,导致卫生间漏水问题发生的,物业公司也应当承担相应的民事责任。当事人可以要求对方承担的民事责任主要有以下几种:停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。
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业主维权:一、找物业要说法。二、物业不解决,可以联系地产商。三、如相互推诿,可以找消协。四、正当权利受到损害,可以使用法律武器。
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业主权益被物业侵害的,可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后,积极协商和处理,尽可能解决投诉的相关问题,为业主提供良好的生活环境。法律依据:《物业管理条例》第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当承担连带责任。第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

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