如果精神病患者忘记了银行卡密码，他的家人能

家人一般不能直接代替精神病患者办理银行业务，需法定程序。分析：精神病患者作为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，其民事行为需法定监护人代理。若家人非法定监护人，则无权直接代理。此外，银行为保护客户资金安全，通常有严格的身份验证程序。提醒：若患者无法自行处理财务，且家人无法顺利代理，导致资金无法正常使用或存在安全风险时，应及时寻求法律专业人士协助，确定合法代理权。
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处理方式：从法律角度，处理方式主要包括：1.确定法定监护人身份，通过法院指定或依据法律规定；2.法定监护人携带相关证明文件（如监护权证明、患者身份证明等）前往银行办理；3.若银行有特殊规定或要求，需遵循其流程。选择建议：根据患者的具体情况和家庭关系，选择最合适的监护人，并确保所有法律文件齐全，以便顺利办理银行业务。
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具体操作：1.若患者已被法院指定监护人，监护人可直接携带法院判决书、患者身份证明及自身身份证明前往银行办理挂失和更换密码。2.若无法院指定，但家庭关系明确，可尝试通过社区、民政部门或律师协助，依据法律规定确定监护人身份，再携带相关证明文件前往银行。3.银行可能要求提供患者的医疗证明，以确认其精神状态。在此情况下，需提前准备好由专业医疗机构出具的诊断书。4.若银行有特定要求，如需公证等，应按要求完成相关手续后再行办理。在整个过程中，保持与银行沟通，确保流程顺畅。