实体店购买电动车维权

若电动车存在质量问题且商家拒绝承认并拒绝退换货，您可首先依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，尝试与商家协商解决。若协商无果，可拨打12315向消费者协会投诉，必要时引用该法第二十四条关于经营者提供的商品或服务不符合质量要求的退换货规定来维权。若商家仍不配合，可考虑通过法律途径进一步解决。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
从法律角度，维权时需准备以下证据：购买电动车的发票或收据，证明购买关系；电动车存在质量问题的照片、视频或检测报告；与商家沟通的记录，包括电话录音、短信、邮件等，证明已尝试协商解决。这些证据将有助于支持您的维权请求。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
在不同情况下，维护权益的具体操作如下：若商家态度恶劣，拒绝沟通，直接拨打12315投诉；若商家承认问题但拖延解决，可要求明确解决时限，并书面记录；若涉及严重质量问题影响使用，可考虑收集证据，如购买凭证、质量检测报告等，为后续法律途径做准备。