鞋子质量有问题怎么投诉,要打96315吗?

温岭律师 2025-06-08
鞋子质量问题可向市场监管部门或消协投诉。依据《消费者权益保护法》,商品不符质量要求可退货、更换、修理,经营者需承担费用。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验和信任度。
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鞋子质量问题投诉方式多样,可向市场监管部门、消协投诉或起诉。选择时需考虑证据保留情况、投诉效率和期望解决方式,市场监管部门处理快速,消协调解更灵活,起诉则需充分证据。
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鞋子质量问题投诉方式:1.向市场监管部门投诉,快速处理质量问题。2.联系消费者协会,寻求调解和协助。3.若协商无果,可准备证据起诉,维护权益。具体操作需根据实际情况选择,确保问题得到有效解决。
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