拆封后的耳机网购商家不让退货,我应该怎么做

温岭律师 2025-05-11
您有权要求退货。依据《消费者权益保护法》,网购商品七日内可无理由退货。商家拒退可能侵犯您的合法权益,造成经济损失。
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可要求退货。操作如下:1.与商家沟通,明确退货意愿并了解拒退原因;2.若沟通无果,向电商平台或消费者协会投诉,附上购物凭证;3.若投诉未解决,考虑通过法律途径维权,如咨询律师或提起诉讼。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。可先与商家协商,无果后向平台或消协投诉,仍无法解决则可考虑提起诉讼。
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