超市广播的价格和实际支付价格不一致,算消费欺骗吗?

温岭律师 2025-06-12
超市广播价格与实际支付不符,可能构成消费欺骗。根据《消费者权益保护法》,经营者应真实标注价格,不一致时消费者有权维权。若不及时处理,可能导致消费者经济损失及信任度下降。
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价格不一可维权。具体操作:1.与超市沟通,要求解释并退款或补偿;2.若超市不配合,向消协或市场监管部门投诉,提供购物凭证;3.投诉无果,根据仲裁协议提请仲裁;4.仲裁不成,准备证据向法院起诉,要求赔偿。
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处理此类问题,常见方式有协商、投诉、申诉、仲裁、诉讼。选择时,可先尝试与超市协商;无果则向消协投诉或行政部门申诉;仍不解决,可考虑仲裁或诉讼。
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