个人微信交易收到的商品与宣传不符,如何处理退货退款问题?
温岭律师
2025-06-12
可以维权退货退款。依据《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》,若商品与宣传不符,属于欺骗行为,可要求商家退款。若不及时处理,可能造成经济损失且难以追回。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可退货退款。操作如下:1.与商家协商,说明商品问题,要求退款;2.若在大平台购买,可向平台投诉,由平台介入处理;3.若商家独立店铺购买且协商无果,金额较大时,选择报警处理,并保留证据以便维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式有与商家协商、投诉平台或报警。建议先与商家协商,协商无果再依据购买渠道选择投诉平台或报警处理,以确保权益得到保障。
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